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拼多多专员解决不了问题 还挂消费者电话

发布时间:2019-07-15 17:47:38 来源:http://www.chuidiaow.com

6月15号网上买东西被骗6500,16号就叫拼多多处理,20号有一笔500块钱退回,上面显示是拼多多公司,30号一个02153395000的号码,说是拼多多专员,跟我说解决不了,说是15号晚上我付款了,对方就收货了,钱退不回,我很来气,问她不是有笔500退回了吗,她告诉我是商家私自给我打的款,用她们公司名义,而且我话没说完直接挂断我电话,后我一直跟拼多多客服联系帮我处理,拼多多客服说让专员给我处理会有专员给我回电,一直没有回电。7月14号我打315投诉,15号专员给我回电,又说解决不了,后来我还有话没说完,叫她不要挂电话,直接就给我挂断了。身为一个客服人员敢私自挂断消费者电话的怕只有拼多多了,解决不了问题,脾气还大的很。

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